Garantie

Serviceverzoek indienen
Voor een serviceverzoek kunt u eenvoudig gebruikmaken van de volgende links, afhankelijk van het type product:

Na het indienen van uw verzoek neemt Smeg contact met u op om een afspraak in te plannen.

Standaard fabrieksgarantie van Smeg
Bij aankoop van Smeg-producten ontvangt u standaard 2 jaar fabrieksgarantie. Deze garantie dekt mogelijke fabricagefouten en biedt u zekerheid dat uw product naar behoren functioneert. Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan kunt u rechtstreeks een serviceverzoek indienen bij Smeg Nederland.

Let op: Bedrijfsmatig gebruik
Voor producten die bedrijfsmatig worden gebruikt, geldt een verkorte garantieperiode van 1 jaar.

Uitbreiding naar 5 jaar garantie
Bij de aanschaf van vier of meer Smeg-apparaten (met uitzondering van outlet-producten, kranen, spoelbakken, accessoires en klein huishoudelijke apparaten) kunt u de garantie kosteloos verlengen van 2 naar 5 jaar. Deze verlengde garantie dekt onderdelen, arbeidsloon en voorrijkosten. Na het tweede jaar worden er enkel administratiekosten in rekening gebracht tijdens een reparatiebezoek.

Om in aanmerking te komen voor deze verlengde garantie, dient u binnen 30 dagen na ontvangst van de producten een verzoek in te dienen via deze link.